Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: ООО «Печная Керамика», ОГРН 1155476107357, юридический адрес: 630060, г. Новосибирск, ул. Зелёная Горка, 1, e-mail: info@p-ceramica.ru, тел. +7 913 894-99-96.

При оформлении заказа и при заполнении форм обратной связи мы запрашиваем следующие данные:

• фамилия, имя (при заказе — для доставки и контакта);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, адрес доставки или пункт выдачи;
• наименование организации (при коммерческом заказе);
• комментарии к заказу.

Также автоматически собираются технические данные (IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы, метрики посещений). Эти данные обезличены и используются для работы сайта и аналитики.

• оформление, исполнение и сопровождение заказов;
• заключение и исполнение договора купли-продажи;
• информирование о статусе заказа (e-mail, SMS, звонок);
• обработка обращений, заявок на индивидуальный заказ и консультаций;
• выставление бухгалтерских документов юридическим лицам;
• улучшение работы сайта и пользовательского опыта.

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 закона 152-ФЗ), а также на основании договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5).

Обработка осуществляется с момента предоставления данных и до достижения целей обработки, либо до отзыва согласия. После исполнения заказа данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе бухгалтерским и налоговым — до 5 лет).

Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Данные могут передаваться следующим категориям получателей строго в целях исполнения договора:

• транспортным компаниям (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Энергия) — ФИО, телефон, адрес доставки;
• платёжному агенту ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — данные, необходимые для проведения платежа;
• поставщикам почтовых и SMS-сервисов — e-mail и номер телефона для отправки уведомлений;
• органам государственной власти — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Серверы, на которых хранятся данные пользователей, расположены на территории Российской Федерации.

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для работы корзины, сохранения предпочтений и сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика). Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа: TLS-шифрование при передаче, ограничение доступа к базам данных, регулярные резервные копии, разграничение прав сотрудников.

Субъект персональных данных имеет право:

• получить сведения об обрабатываемых о нём данных и о том, кому они передавались;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать своё согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы направляйте на info@p-ceramica.ru или почтой по юридическому адресу. Ответ мы предоставим в течение 30 дней.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу p-ceramica.ru/legal/privacy.